Amtrak ha invertido $770 millones desde 2011 en proyectos de mejoras y actualizaciones de accesibilidad de estaciones en toda la red nacional para garantizar una experiencia de viaje segura, eficiente y cómoda para los clientes con discapacidades. Las mejoras incluyen reparaciones y actualizaciones de plataformas, rampas y aceras, renovaciones de entradas y baños, y Amtrak está trabajando para completar el 100 % para 2029.

Se están realizando más proyectos de mejoras de accesibilidad en flotas nuevas y existentes, así como en la forma en que los clientes reservan boletos y navegan por los canales digitales.

“Estas inversiones benefician a todos nuestros clientes al mejorar la experiencia de viaje en todos los aspectos del viaje, desde la planificación del viaje hasta la compra de boletos y el uso de nuestras estaciones, trenes y servicios”, dijo el presidente de Amtrak, Roger Harris. “La ejecución del trabajo depende de la sólida colaboración y el compromiso compartido de la comunidad, el Departamento de Transporte, los gobiernos locales, los ferrocarriles de carga y otros socios”.

Amtrak está avanzando en proyectos en las siguientes áreas:

Estaciones

Hacer que los elementos de las estaciones, incluidos el estacionamiento, la construcción de estaciones y las plataformas, cumplan con las normas a través de un programa integral de diseño y construcción de varios años y miles de millones de dólares que brinde una experiencia de pasajeros accesible y compatible. Hasta la fecha, hemos puesto en cumplimiento 117 estaciones y otras 67 estaciones se han vuelto accesibles.
Diseñar e implementar equipos de asistencia para el embarque, incluidas placas de puente, para ayudar a los clientes con movilidad reducida a abordar y salir del tren.
Mostrar el estado del tren de audio y visual e información de embarque a través de sistemas de visualización de información para pasajeros en las estaciones.

Equipo

Los nuevos trenes Acela y Amtrak Airo ofrecerán un sistema de información al cliente de megafonía para proporcionar información en tiempo real, como la ubicación del tren, la velocidad del tren y los anuncios del conductor en formatos de audio y visuales.
Amtrak Airo y los nuevos trenes Acela contarán con baños, vestíbulos y Café Cars amplios y accesibles con equipo de abordaje integrado para clientes con movilidad reducida.
Las mejoras de accesibilidad en todas las flotas incluyen la adición de pasamanos en las habitaciones accesibles de Superliner, pasamanos en las escaleras, mesas con bandejas plegables en las áreas de asientos accesibles, pisos antideslizantes en los vestíbulos y mostradores de servicio compatibles en Café Cars.

El Programa de Estaciones de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades de Amtrak supervisa los proyectos de mejora de las estaciones relacionados con la accesibilidad para garantizar que los clientes con discapacidades puedan navegar con éxito por la red ferroviaria. El programa ha identificado otras 39 estaciones para completar este año fiscal con una inversión prevista de $140 millones.

“Como autor de la Ley del Programa de Accesibilidad para Todas las Estaciones (ASAP, por sus siglas en inglés), un proyecto de ley histórico que se incluyó en la Ley de Infraestructura Bipartidista, estoy orgulloso de que Amtrak esté mostrando su compromiso de hacer que el tren de pasajeros sea accesible para todos, al mismo tiempo que crea empleos y trae inversión a Illinois”, dijo la senadora estadounidense Tammy Duckworth (D-IL). “El anuncio de hoy nos acerca a una nación donde los estadounidenses de todos los niveles de capacidad pueden disfrutar de forma segura y confiada del transporte público”.

Con $1.2 mil millones en inversiones de la Ley de Inversión en Infraestructura y Empleos (IIJA), Amtrak continuará avanzando en un programa de mejora integral para garantizar una experiencia de viaje segura, eficiente y cómoda con un enfoque en la accesibilidad y la inclusión.