Air Canada y Emirates anunciaron hoy un hito en el servicio al cliente en la asociación estratégica de las dos aerolíneas con el traslado de las operaciones de Air Canada a la Terminal 3 insignia de Dubai International (DXB) a partir del 26 de julio. La ubicación conjunta de las operaciones en una de las principales terminales del mundo mejorará significativamente la experiencia de conexión para los clientes y subraya los beneficios de la asociación entre las dos aerolíneas lanzada en noviembre de 2022.
Los clientes que transiten en Dubái entre las Américas en Air Canada y Oriente Medio, el subcontinente indio, el sudeste asiático y África en Emirates disfrutarán de una experiencia fluida y rápida con la comodidad de permanecer en la misma terminal.
Adnan Kazim, Director Comercial de Emirates, dijo: “Estamos encantados de dar la bienvenida a Air Canada a la Terminal 3 de Emirates en Dubái, lo que marca otro paso adelante en nuestra asociación estratégica para ofrecer aún más valor a los viajeros. La ubicación compartida en la T3 significa que los clientes de Air Canada pueden disfrutar de una experiencia de conexión fluida cuando transitan en Dubái hacia la red global de Emirates, y aquellos elegibles pueden disfrutar del acceso a las salas VIP de clase ejecutiva de Emirates y otras instalaciones centrales en Dubái antes de su vuelo. Al trabajar en estrecha colaboración con Air Canada, esperamos mejorar aún más las experiencias de viaje y ofrecer una conectividad aún más conveniente para los viajeros”.
“El nuevo hogar de Air Canada en la Terminal 3 internacional de Dubái es un hito importante que subraya la importancia de nuestra asociación estratégica con Emirates y la importancia de nuestros vuelos entre los Emiratos Árabes Unidos y Canadá. Extendemos nuestro sincero agradecimiento tanto a Emirates como a Dubai Airports por su asociación para facilitar este movimiento, que beneficiará enormemente a nuestros clientes mutuos”, dijo Mark Galardo, vicepresidente ejecutivo de planificación de ingresos y redes de Air Canada. “Además de que los clientes de Air Canada se beneficien de conexiones continuas a destinos en el Medio Oriente, África, el Sudeste Asiático y el subcontinente indio con nuestro socio de código compartido y viajero frecuente Emirates, también disfrutarán de una experiencia superior a lo largo de su viaje al aeropuerto”.
Al dar la bienvenida a Air Canada a la Terminal 3, Majed Al Joker, director de operaciones de Dubai Airports, dijo: “Además de una larga historia de asociación, Dubai Airports y Air Canada comparten el objetivo común de brindar un servicio excepcional y superar la satisfacción de los huéspedes. Esta reubicación agilizará las operaciones de Air Canada, nos permitirá optimizar la eficiencia de nuestro aeropuerto y mejorar la experiencia de viaje en general. La Terminal 3 es una instalación de clase mundial diseñada para satisfacer las necesidades cambiantes de los viajeros modernos, con puntos de contacto biométricos, áreas de espera espaciosas y cómodas y una amplia variedad de restaurantes y tiendas”.
El primer vuelo de entrada de Air Canada que aterriza en la Terminal 3 está programado para el 26 de julio, y el primer vuelo de salida está programado para salir de Dubái a Toronto el 27 de julio. Los mostradores exclusivos de facturación y entrega de equipaje de Air Canada para Signature Class estarán disponibles en First & Business Class Dropoff, Premium Economy y Economy estarán ubicados en la entrada principal. Los clientes de Signature Class de Air Canada y los socios elegibles de Aeroplan Elite (Aeroplan 50K y superior) también tendrán acceso a la sala VIP de Emirates Business Class ubicada en la Terminal 3.
Desde noviembre de 2022, los transportistas ampliaron su relación de código compartido a 42 rutas, mejoraron su acuerdo interlínea subyacente, desarrollaron una asociación de lealtad recíproca para que los clientes ganen y canjeen puntos, mejoraron la cooperación entre sus negocios de carga y aumentaron la capacidad en sus respectivos centros. . Air Canada también ha desarrollado una asociación con la aerolínea hermana de Emirates, flydubai.
Emirates comenzó su servicio diario de Boeing 777 entre Montreal y Dubái en julio, que complementa su horario diario ampliado de Airbus A380 entre Toronto y Dubái. Air Canada comenzará sus nuevos vuelos sin escalas cuatro veces por semana entre Dubái y Vancouver el 30 de octubre de 2023 con su flota insignia Boeing 787 Dreamliner, que complementará su servicio diario entre Toronto y Dubái.
Los miembros de Aeroplan y Skywards pueden acumular y canjear puntos cuando viajan con Air Canada o Emirates.
