All Nippon Airways (ANA), la aerolínea de cinco estrellas más grande de Japón durante ocho años consecutivos, comenzará a utilizar Face Express, una innovadora tecnología de reconocimiento facial, para mejorar la experiencia del cliente y agilizar el proceso de embarque a partir de julio. Parte de la iniciativa de ANA Para ofrecer servicios adicionales sin contacto, se introducirá el nuevo procedimiento de facturación en los vuelos internacionales que parten del Aeropuerto Internacional de Narita. El primer vuelo que contará con el servicio de ofertas Face Express será de Tokio Narita (NRT) a la Ciudad de México (MEX) y ANA buscará ampliar la lista de vuelos elegibles en el futuro, con planes para presentarlo en el Aeropuerto Haneda de Tokio.
“Durante el año pasado, ANA ha tomado una serie de medidas para implementar iniciativas de salud y seguridad que aumentan la comodidad para los pasajeros”, dijo Masaki Yokai, vicepresidente senior que supervisa el Centro de soporte de operaciones de ANA. “A medida que continuamos buscando nuevas formas de mejorar la experiencia del pasajero, Face Express sirve como modelo de cómo podemos aprovechar el poder de la última tecnología innovadora para ayudar a los pasajeros a viajar de manera segura”.
Para usar Face Express, los pasajeros pueden registrar fotos en las máquinas automáticas de facturación de equipaje del aeropuerto de Narita, lo que les permite pasar por el control de seguridad y las puertas de embarque sin presentar sus boletos. Face Express es el último ejemplo de ANA Care Promiseblank, el compromiso de ANA ha adoptado soluciones innovadoras para agilizar los viajes y mejorar la seguridad de los pasajeros.
(1) Horario de servicio: a partir del 19 de julio de 2021
(2) Vuelo aplicable: NH180 con salida desde Tokio Narita con destino a la Ciudad de México (16:40 todos los días)
(3) Áreas:
Terminal 1 del aeropuerto internacional de Narita, ala sur
Máquina automática de entrega de equipaje: zona Zona C
Puesto de control de seguridad: área central
Puerta de embarque: Puerta 51-57A
(4) Procedimiento:
