American Airlines y British Airways presentan emocionantes planes para mejorar la experiencia del cliente de clase mundial en la Terminal 8 de JFK

American Airlines y British Airways anunciaron más detalles sobre los planes para compartir las operaciones en la Terminal 8 del Aeropuerto Internacional John F. Kennedy (JFK) a partir del 1 de diciembre de 2022. Gracias a una inversión de $400 millones para reconstruir, expandir y mejorar la terminal, la movimiento acercará a los socios de Atlantic Joint Business. Conjuntamente, las inversiones en terminales y la ubicación conjunta ofrecerán una experiencia de cliente más fluida y respaldarán el ambicioso plan de la Autoridad Portuaria de Nueva York y Nueva Jersey para transformar el JFK en un aeropuerto global líder.

“American está ansioso por dar la bienvenida a British Airways a su nuevo hogar en JFK”, dijo Alison Taylor, directora de atención al cliente de American. “Su traslado a la Terminal 8 profundiza aún más nuestra asociación de larga data y hace que sea más fácil que nunca para los clientes que viajan entre Nueva York y Londres o hacia adelante a través de nuestras redes globales”.

American y British Airways fueron las primeras aerolíneas en comenzar los esfuerzos de remodelación en JFK, comenzando en enero de 2020 con cinco nuevas puertas de cabina ancha, cuatro nuevas posiciones de estacionamiento de cabina ancha, un sistema mejorado de manejo de equipaje, nuevas comodidades para el cliente y ofertas premium ampliadas para huéspedes, que incluyen aproximadamente 130,000 pies cuadrados de espacio terminal nuevo y renovado.

“El Aeropuerto Internacional John F. Kennedy continúa avanzando hacia la creación de un aeropuerto unificado de clase mundial, y la transformación comenzará con la Terminal 8”, dijo Rick Cotton, Director Ejecutivo de la Autoridad Portuaria de Nueva York y Nueva Jersey. “La asociación entre British Airways y American Airlines brindará a los clientes conexiones más fluidas, vestíbulos nuevos, más amplios y llenos de luz y comodidades de primer nivel. La Autoridad Portuaria aplaude estos esfuerzos y espera ver la nueva Terminal 8 transformada”.

Tom Stevens, Director de Marca y Experiencia del Cliente de British Airways, dijo: “Nueva York ocupa un lugar especial en nuestro corazón como uno de nuestros destinos más queridos e importantes. Nuestra mudanza a la Terminal 8 remodelada y ampliada traerá una variedad de beneficios para nuestros clientes, incluida una mejor experiencia de transferencia, permitiéndoles viajar a más de 30 destinos en los EE. UU., el Caribe y América Latina con American Airlines. British Airways permanecerá en la Terminal 7 hasta el 1 de diciembre de 2022 y hemos seguido invirtiendo en la experiencia de nuestros clientes, incluida nuestra zona de facturación, concesiones y salas VIP”.

Elevando aún más la experiencia premium del huésped

Cuando se complete a finales de este año, los clientes premium que viajen en ambas aerolíneas y otros socios de oneworld® tendrán acceso a un viaje reinventado a través de JFK representado por ilustraciones de artistas recientemente lanzadas. A medida que los clientes lleguen a la Terminal 8, un área de check-in premium de marca compartida que brinda un servicio personalizado estilo conserje para huéspedes de primer nivel reemplazará el antiguo espacio Flagship First Check-In de American. Los elementos arquitectónicos cuidadosamente diseñados también definirán un nuevo espacio de registro exclusivo para clientes comerciales elegibles.

Una vez pasado el control de seguridad, tres salones personalizados distintivos que combinan lo mejor de ambas marcas brindarán una experiencia previa al vuelo refinada y acogedora para invitados selectos según la cabina de viaje y el estado del programa de lealtad. Las ofertas ampliadas de salones premium incorporarán asientos para aproximadamente 1,000 de los clientes más leales de American y British Airways. Cada salón ha sido diseñado con acabados originales de alta gama, lo que evoca una sensación única de espacio y eleva la experiencia y el servicio que se ofrece a cada huésped.

El salón más exclusivo tendrá una barra de champán completamente nueva, un salón junto a la chimenea y un comedor a la carta, que reinventa el Flagship First Dining de American en una experiencia totalmente inmersiva. Contiguo, otro salón premium, con vistas panorámicas desde el aire, un bar de vinos, un salón de cócteles, una biblioteca y un buffet, ofrecerá una experiencia animada y elevada. American’s Flagship Lounge y Concourse B Admirals Club se convertirán en un salón contiguo para clientes elegibles de clase ejecutiva.

Si bien las interrupciones en el viaje del cliente siguen siendo limitadas, se espera que cierre el Flagship First Check-in de American en JFK, a partir del 1 de febrero para la construcción. Los clientes Premium que viajen en itinerarios elegibles serán dirigidos a mostradores de check-in temporales ubicados cerca. Todos los espacios del salón permanecerán abiertos y operativos durante la duración del proyecto de remodelación. Una vez finalizado, el Admirals Club de la Sala B cerrará. El Admirals Club de Concourse C seguirá prestando servicios a los miembros, los clientes de élite que califiquen y aquellos que viajen en itinerarios elegibles.

Crear una experiencia de viaje perfecta

Como socios de Atlantic Joint Business, American y British Airways ofrecen la mayor cantidad de vuelos y el horario más competitivo para los clientes que viajan entre Nueva York y Londres en comparación con cualquier otra asociación, con hasta 14 salidas diarias pico programadas para operar entre JFK y el Aeropuerto Heathrow de Londres ( LHR) este verano.

Cuando se ubiquen en el mismo lugar, los clientes de American y British Airways podrán obtener aún más valor de los beneficios recíprocos establecidos mientras disfrutan de una flexibilidad sin precedentes y una experiencia de conexión verdaderamente fluida cuando viajan entre aerolíneas. Hasta que las operaciones se transfieran por completo a la Terminal 8 en diciembre, British Airways continuará brindando una experiencia de clase mundial para sus clientes en la Terminal 7 de JFK.

 

Para más información visita: AA.com

 

 

 

Juan Albarran
Juan Albarran
La aviación, los viajes de placer y las bellezas de mi País Venezuela me impulsaron a mostrar desde muy joven las bondades del mundo del tursimo y cómo el conocer nuevos lugares , nuevas culturas;  y nuevas personas,  te permiten crecer como persona adquiriendo nuevas habilidades y herramientas para alcanzar en plenitud los retos que el mundo nos presenta día a día. Nací en Mérida, Venezuela la famosa ciudad de los caballeros, fuí estudiante de la Ilustre Universidad de Los Andes, hoy tengo un nuevo hogar Washington DC, creo firmemente que el turismo es una manera de vivir y de construir una nueva sociedad dinámica y de vanguardia, a través del lente de mi camara y mi experiencia en agencias de viajes , operadores de turismo, y aerolíneas comerciales, puedo dar una pequeña muestra de lo que el mundo moderno nos ofrece. Ahora puedo reflejar mi experiencia en The Jet Set en Español. ******************************************************************************************* Aviation, pleasure trips and the beauty of my country Venezuela, inspired me to show the benefits of the world through tourism. Learning and understanding new places, new cultures, and new people allow you to grow as a person and acquiring new skills and tools help you beat and succeed at the challenges that the world presents us every day. I was born in Merida, Venezuela, the famous city of knights, I was a student at the Illustrious University of the Andes and today I have a new home in Washington DC. I firmly believe that tourism is a way of living and building a new dynamic and cutting-edge society, through the lens of my camera and my experience in travel agencies, tour operators, and commercial airlines, I can give a small sample of what the modern world offers us. Now I can reflect my experience in The Jet Set in Spanish.

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