United Airlines mejora la experiencia del cliente con nuevas comodidades de Therabody y Saks Fifth Avenue

United anunció la mayor actualización de su experiencia de clase ejecutiva internacional United Polaris en siete años, presentando nuevas comodidades en el aeropuerto y a bordo de Therabody® y Saks Fifth Avenue que están diseñadas para brindar a los clientes “el mejor sueño en el cielo”.

Según una encuesta reciente, el 83 % de los viajeros internacionales dice que recuperar horas de sueño es importante durante un vuelo, y el 61 % reserva vuelos pensando en dormir*. Muchos viajeros internacionales dicen que dormir bien es más importante que la mayoría de los aspectos de la experiencia a bordo; El 66% dice que dormir en un vuelo es más importante que tener acceso a Wi-Fi, el 74% dice que es más importante que darse un atracón de sus programas favoritos y el 61% dice que es más importante que el servicio de bebidas.

Las nuevas ofertas de Therabody incluyen un kit de comodidades a bordo que incluye suero para los ojos, spray facial, crema para manos y toallitas limpiadoras exclusivas para los clientes de United, así como acceso a los dispositivos Therabody galardonados como Lounger, Theragun y RecoveryAir JetBoots en United Polaris. salones y videos de bienestar a bordo en las pantallas de entretenimiento a bordo de la aerolínea. Y la nueva ropa de cama de Saks Fifth Avenue incluye artículos seleccionados hechos con plástico reciclado, alineados con el compromiso de United de reducir su impacto ambiental, y cuenta con una nueva manta de día de edición limitada del diseñador de moda Claude Kameni, quien fue nombrado como uno de los más Diseñadores negros influyentes a seguir en 2023.

United está agregando estos nuevos servicios a medida que aumenta la demanda de viajes internacionales y la aerolínea continúa expandiendo su papel como la aerolínea más grande del Atlántico y el Pacífico. En lo que va del año, las reservas internacionales de la aerolínea han aumentado un 20% en general en comparación con 2022 y los clientes están reservando asientos en cabina premium (United Polaris y United Premium Plus®) un 30% más que el año pasado.

“Los viajes internacionales están en auge y nuestros clientes tienen acceso directo a más lugares alrededor del mundo que cualquier otra aerolínea; con estas nuevas comodidades, ahora también tendrán la mejor experiencia volando allí”, dijo Andrew Nocella, vicepresidente ejecutivo y director ejecutivo de United. Oficial comercial. “Sabemos que las comodidades realmente pueden mejorar la experiencia general de vuelo y estamos seguros de que a los viajeros de United Polaris les encantarán las nuevas ofertas centradas en el bienestar creadas con nuestros socios Therabody y Saks Fifth Avenue, los mejores de su clase, y un mayor enfoque en la obtención de materiales reciclados”.

Los productos Therabody ayudan a los pasajeros a llegar renovados

La colaboración de United con Therabody incluye productos de bienestar durante toda la experiencia de viaje: en las salas VIP de United Polaris, a bordo de la clase ejecutiva de United Polaris y en línea para que los miembros de United MileagePlus® ganen millas en compras.

A bordo, los clientes pueden experimentar un nuevo kit de comodidades que incluye productos exclusivos para el cuidado de la piel TheraFace diseñados para ayudar a los pasajeros a sentirse renovados al aterrizar. Escondido dentro de una riñonera reutilizable hecha con plástico reciclado, los clientes encontrarán:

Suero para ojos TheraFace: United es la única aerolínea estadounidense que ofrece un suero para ojos en su kit de artículos de tocador. Elaborado con ingredientes como niacinamida, cafeína, ácido hialurónico, vitamina B5 y alantoína, el suero ayuda a reducir la hinchazón, mejorar la hidratación, calmar la delicada zona de los ojos y mejorar la función de barrera de la piel.

Spray facial TheraFace: formulado para ayudar a calmar, hidratar y proteger la piel, este spray contiene ácido hialurónico, vitamina B5, extracto de flor de caléndula, jugo de hoja de aloe y glicerina.

Toallita limpiadora TheraFace: limpia el día de viaje sin resecar la piel gracias a ingredientes como vitamina B5 y E, extracto de flor de caléndula, jugo de hoja de aloe y glicerina.

Crema de manos TheraFace: Evita la temida sequedad de manos gracias a ingredientes como niacinamida, manteca de karité, ácido hialurónico, aceite de almendras dulces y vitamina B5. Tanto la crema de manos como el spray facial también están disponibles en los baños a bordo.

Lo imprescindible: el kit también incluye servicios básicos para llegar renovado, como un cepillo de dientes de bambú, pasta de dientes, antifaz, tapones para los oídos, calcetines y un bolígrafo.

Los clientes también pueden acceder a videos de bienestar gratuitos a bordo del equipo de expertos de Therabody. Los videos están diseñados para pasajeros que buscan incorporar prácticas de bienestar simples y efectivas en su viaje, como movimiento, respiración y meditaciones guiadas que apoyan la relajación y el sueño.

En el aeropuerto, las Reset Suites de Therabody están programadas para abrir este otoño en todas las salas VIP de United Polaris, comenzando con las salas VIP de Nueva York/Newark y San Francisco a finales de octubre y seguidas por Chicago O’Hare, Houston Intercontinental, Los Ángeles y Washington Dulles.

Se prevé que cada salón ofrecerá al menos una sala semiprivada, cada una equipada con tecnología de bienestar Therabody, incluida una tumbona Therabody, que combina terapia de sonido y vibración para la relajación de todo el cuerpo. Los servicios adicionales disponibles a través de los valet del salón incluyen Theragun y RecoveryAir JetBoots para favorecer la circulación, el drenaje linfático y la recuperación muscular y ayudar a disminuir la hinchazón y la rigidez, además de SmartGoggles para ayudar a los clientes a sentirse más relajados. Los productos TheraFace para el cuidado de la piel y el cuerpo también están disponibles en los baños y duchas del salón United Polaris.

Y para los viajeros que quieran llevarse la experiencia Therabody a casa, los miembros de MileagePlus ahora pueden ganar hasta seis millas MileagePlus por cada dólar gastado** en compras de Therabody en línea en www.united.com/therabody. Esta oferta está disponible para miembros de MileagePlus en EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia, Nueva Zelanda y ubicaciones seleccionadas en Europa. (**La oferta varía según el país y se aplican términos; consulte los términos y condiciones completos en www.united.com/therabody).

La ropa de cama renovada de Saks Fifth Avenue ofrece comodidad y estilo

Los pasajeros ahora pueden disfrutar de los exclusivos asientos reclinables United Polaris bajo la renovada ropa de cama Saks Fifth Avenue que presenta un diseño moderno y artículos selectos fabricados con plástico reciclado.1

Almohada y edredón grandes… y una almohada de gel extra refrescante: United Polaris es la única cabina de clase ejecutiva de EE. UU. que ofrece dos almohadas por persona y la única aerolínea que ofrece una almohada de gel frío.

Manta de día de edición limitada: con un patrón del diseñador de moda Claude Kameni y hecha de plástico 100% reciclado, la manta de día ofrece calidez y comodidad adicionales. Kameni es un diseñador autodidacta nativo de Camerún que ganó un concurso para diseñar la nueva manta de día United Airlines x Saks Fifth Avenue, como parte del programa acelerador de diseñadores de Saks, The New Wave. El diseño refleja el agudo ojo de Claude para los patrones y colores y el punto de vista vanguardista de la moda de Saks, además de la moderna experiencia de la marca United. La manta de edición limitada estará disponible hasta principios de 2024.