American Airlines está ampliando y mejorando la experiencia de sus clientes premium en el Aeropuerto Internacional de Dallas-Fort Worth (DFW); para ello, ha presentado planes para una zona de facturación exclusiva Flagship® y dos nuevas salas VIP, todo ello diseñado para que el viaje sea más sencillo, cómodo y personalizado para cada cliente. Estas inversiones refuerzan la posición de DFW como el principal centro de operaciones (*hub*) de American y reflejan su compromiso de ofrecer una experiencia de viaje premium de primer nivel.
Los clientes que viajen a través de DFW podrán disfrutar de la zona de facturación Flagship® en la Terminal D, de la sala Admirals Club® más grande de American —ubicada en la Terminal C, que ha sido rediseñada— y de una opción de servicio rápido «Provisions by Admirals Club℠» en la futura Terminal F.
Una experiencia de llegada más personalizada con el registro Flagship
Ubicada cerca del punto de control de seguridad D30, la nueva experiencia de facturación Flagship® de American abrirá a finales de este año y ofrecerá a los clientes elegibles una experiencia de llegada exclusiva y de categoría superior en DFW. Este espacio exclusivo contará con un entorno de facturación privado, atención personalizada por parte del personal de American y un acceso cómodo a los controles de seguridad, permitiendo a los clientes desplazarse fácilmente desde la acera hasta la puerta de embarque. La experiencia se basa en el servicio premium que ofrecen las instalaciones de facturación Flagship® en centros de conexión seleccionados de American en todo el mundo.
“Estamos invirtiendo en cada etapa de la experiencia de viaje premium en DFW, comenzando desde el momento en que los clientes llegan al aeropuerto”, afirmó Heather Garboden, directora de atención al cliente de American. “Nuestra experiencia de facturación Flagship® ofrece un inicio del viaje más personalizado y ágil, combinando un servicio exclusivo, comodidades premium y una mayor conveniencia para nuestros clientes más leales y de categoría superior”.
Un nuevo espacio de descanso para viajeros premium.
Inspirada en la cálida hospitalidad y el carácter local que definen las salas VIP más recientes de American, la nueva sala Admirals Club® de la Terminal C ofrecerá a los clientes un refugio acogedor en el corazón del aeropuerto DFW. Ubicada estratégicamente cerca de la estación de Skylink de la Terminal C, la sala contará con una superficie de 37.000 pies cuadrados donde los clientes podrán recargar energías y reponer fuerzas antes de su vuelo. Este nuevo espacio será la sala Admirals Club® más grande de la red de American.
Diseñada cuidadosamente con diversas opciones de asientos, comodidades de primera categoría y áreas específicas para el trabajo y el descanso, la sala servirá como un moderno hogar lejos de casa para los viajeros que realicen conexiones a través del centro de operaciones más grande de American.
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